Perguntas Frequentes
Um chatbot conversacional é um programa de computador que utiliza inteligência artificial para interagir com os usuários por meio de mensagens de texto ou voz. Ele pode responder a perguntas, fornecer informações e executar tarefas automatizadas.
A Lowbytes adapta seus chatbots às necessidades específicas de cada cliente, considerando o setor, público-alvo e objetivos de atendimento. Isso envolve treinamento da IA e configuração das respostas.
Os chatbots da Lowbytes podem ser integrados a diversas plataformas, como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, entre outras. Isso permite uma comunicação unificada com os clientes.
A automação reduz tarefas manuais, aumenta a eficiência e melhora a experiência do cliente. A Lowbytes oferece soluções de automação para processos internos e externos.
Chatbots podem ser usados para atendimento ao cliente, agendamento de consultas, suporte técnico, vendas, entre outros. A Lowbytes ajuda a identificar os melhores casos de uso para cada empresa.
A Lowbytes segue as melhores práticas de segurança, criptografando dados e garantindo conformidade com regulamentações como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Métricas como taxa de resolução, tempo médio de resposta e satisfação do usuário são monitoradas. A Lowbytes oferece relatórios detalhados.
Sim, a Lowbytes permite personalização da interface do chatbot para refletir a identidade visual da empresa. Quanto à voz, ela pode ser adaptada conforme desejado.
A Lowbytes tem expertise em integrar chatbots com sistemas existentes, como CRMs e ERPs, garantindo fluxo contínuo de informações.
A Lowbytes atende a diversos setores, incluindo varejo, saúde, finanças e telecomunicações. Seu foco é adaptar soluções para qualquer segmento.